栗田病院採用サイト-職員インタビュー「くりた人」／第5回　フォーカス「くりた人」　居宅介護支援事業所クリクリ　ケアマネジャー　小石川笑子　前編

第5回　フォーカス「くりた人」　居宅介護支援事業所クリクリ　ケアマネジャー　小石川笑子　前編

フォーカス「くりた人」は、有朋会で働く職員の想いをお伝えするインタビューです。

有朋会で働く一人ひとりの職員にスポットを当ててインタビューを行う、フォーカス「くりた人」。第5回は居宅介護支援事業所クリクリで働くケアマネジャーの小石川笑子さんにフォーカスしました。
担当されている業務や利用者さんとの関わり、今後の目標などをうかがいました。

配属部署での役割や担当業務について教えてください。

私たちケアマネジャーは要介護者や要支援者の方の心身のご相談を受け、状況に応じたサービスを受けられるようプランの作成や自治体・サービス事業者・施設等と連絡調整を行っています。
介護給付管理も行い毎月国保連合会へ提出し介護給付費の請求を行います。また、自治体の委託業務として要介護認定調査員を行っております。

利用者様やご家族様との関わりで心がけている事があれば教えて下さい。

ご利用者様、ご家族様はそれぞれに悩みやご不調、ご自身の思いを抱えております。まずはその方の思いに耳を傾けて寄り添うことを心がけております。
信頼関係を築いていくことで良い関係性が生まれ、良いケアができるものと思います。また、ケアマネジャーだけではなく多職種との連携をとることにより専門職の方々のご意見を伺うことができ、ご本人様にとってより良いケアの方向性が生まれると思います。
ご家族様にも安心していただくことができると思います。

どんなとおころにやりがいを感じますか？

利用者様やご家族様が安心して生活されている様子がうかがえた時です。
状況に応じたサービスが行き届き、ご本人様に楽しみや笑顔が増え、心身状態が安定し、ご家族様も良かったです、ありがとうございました。と言ってくださるととてもうれしく感じます。
中には難しいケースもございます。そのような場合は居宅の先輩ケアマネジャーに相談することもあります。多くの事例に携わり支援してきた先輩たちだからこそ良い道筋を提案してくださいます。とてもありがたく感謝しております。

後編では、他職種との連携やケアマネジャーを目指したきっかけ、今後の目標についてうかがいます。

後編の記事はこちら↓↓
https://shigotobacolor.com/kuritabyouin/topic_category/22/topic/97#gnav_branch

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第5回 フォーカス「くりた人」 居宅介護支援事業所クリクリ ケアマネジャー 小石川笑子 前編

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